V TAYLLORCOX som absolvovala aj manažérsky kurz medzinárodnej metodiky PRINCE2®, ktorý využívam pri riadení projektov v našej agentúre.

S odborníkmi z TAYLLORCOX naša spoločnosť dlhodobo spolupracuje najmä pri získaní certifikátov ISO a v oblasti pravidelných auditov. Sme veľmi spokojní s profesionalitou tímu, jasnou komunikáciou aj dodržaním termínov.

PRINCE2® 7 Practitioner – Osobitne cenné boli pre mňa vysvetlenia rolí, ich úloh ako aj ostatných vzájomných väzieb na konkrétnom scenári. Obsah bol veľmi obsažný a vynikajúco prezentovaný. Dostal som dôveru viesť niekoľkoročný projekt u veľmi dôležitého nového zákazníka, ktorý by som samozrejme rád zvládol. Verím, že poskytnuté teoretické návody, učebné podklady a prezentované príklady mi to pomôžu dosiahnuť pretože zákazník interne postupuje podľa metodiky PRINCE2®.

Komunikačná akadémia na mieru: Tréning bol veľmi prakticky zameraný a obsahoval množstvo príkladov z reálnej praxe sociálneho oddelenia, ktoré lektorka presne trafila, a teda mali sme možnosť si skutočne situácie vyskúšať aj na tomto školení. Lektorka bola veľmi profesionálna, zodpovedala nám naše doplňujúce otázky. Veľmi sa nám páčili modelové situácie. Celé školenie bolo veľmi prakticky poňaté a v každej časti sme sa vedeli aktívne zapájať.

Po školení sme všetky poznatky pretavili do zručností a snažíme sa ich využívať naplno v praxi. Všetky nadobudnuté poznatky sú pre nás veľmi prínosné a veríme, sa nám bude aj vďaka ním lepšie komunikovať s našimi klientmi.

Školenie nám prinieslo zručnosti, ako získať nadhľad nad problémovými situáciami s klientmi, čo nám do praxe prinieslo, že ju máme v rukách a vieme efektívne riešiť vzniknuté situácie, komunikovať profesionálne a predchádzať možným nedorozumeniam.

Toto školenie by sme rozhodne odporučili aj ostatným tímom v sociálnych službách, a nie len v nich. Poskytuje prakticky využiteľné nástroje, ktoré zvyšujú profesionalitu a lepšiu komunikáciu pracovníkov pri strete s náročnými klientmi.

Mentoring v oblasti HR.

Všetkými desiatimi odporúčam mentoring, nech sa ľudia posúvajú vpred a vedia to zaviesť do praxe. Za najväčšiu pridanú hodnotu mentoringu pre HR rolu považujem zavádzanie procesov a naučených oblastí priamo do praxe. Je pre mňa aj veľkou výhodou, že v prípade neštandardných situácii sa viem o p. Moravčíkovú oprieť. Predsa len zažila som hodnotiace rozhovory.

Hlavnou témou mentoringu boli HODNOTIACE ROZHOVORY. Bolo pre mňa dôležité vedieť ich vo firme správne „uchopiť“, odprezentovať a nadstaviť. K danej téme prebehol v rámci HR akadémie aj koučing, kde som sa dostatočne posunula. Pripravila som v spolupráci s p. Moravčíkovou na prezentáciu a odprezentovala som našim vedúcim a vedeniu  hodnotiace rozhovory, ktoré chcem zaviesť do firmy. Väčšina súhlasila. Teraz bude ďalšie stretnutie s vedúcimi, kde sa konkrétne naučia ako viesť hodnotiace rozhovory s podriadenými as budú mať vo mne podporu.

Mentoring mi pomohol zvýšiť istotu pri náročných HR situáciách. Tým, že mi mentorka dala spätnú väzbu na moju prezentáciu a na moje komunikačné a prezentačné zručnosti mi určite p. Moravčíková dodala istotu zaviesť tieto rozhovory do našej firmy. Teraz ma bude čakať druhá etapa, kde sa tieto rozhovory budú chcieť vedúci naučiť a budú potrebovať praktické rady do praxe.

Pani Moravčíková sa maximálne prispôsobuje na mentoringu potrebám, ktoré sú pre nás vo firme dôležité a aktuálne. Dlhodobo budem pri svojej práci využívať metódu SMART na stanovenie cieľov.

Objectively integrate enterprise-wide strategic theme areas with functionalized infrastructure.